İçeriğe Geç
Bilişim & Dijital

E-Ticaret Sitesinde Dolandırıldım

Sahte e-ticaret sitesi için şikayet

AI Destekli Analiz~60 saniyede sonuçGüncel mevzuat

Bu Durum Hakkında

Online ödeme yaptığınız halde ürün gelmedi, sahte site çıktı veya para iadesi yapılmıyor. TKHK m.48 (mesafeli sözleşme) ve TCK m.158 (nitelikli dolandırıcılık) uyarınca haklarınız vardır.

Nasıl Çalışır?

1

Durumunuzu Yazın

Karşılaştığınız durumu kısaca anlatın. 3-5 soru yanıtlayın.

2

AI Analizi

Türk mevzuatı, Yargıtay kararları ve içtihatla durumu değerlendirir.

3

Rapor ve Adımlar

Haklarınız, riskler ve atmanız gereken adımlar madde madde hazırlanır.

Raporunuzda Neler Var?

  • Haklarınızın listesi — maddeli, mevzuat atıflarıyla
  • Aciliyet seviyesi (düşük / orta / yüksek)
  • Adım adım yol haritası — ne yapılmalı, ne zaman
  • Zamanaşımı süreleri
  • Avukat gerekli mi? (AI önerisi)
  • İlgili başvuru formları ve belge önerileri

Bilgilendirme

AI analiz bilgilendirme amaçlıdır, hukuki tavsiye yerine geçmez. Karmaşık dava süreçlerinde mutlaka avukata danışın. Yargıya taşınmış uyuşmazlıklarda mahkemede temsil için avukat zorunludur.

Haklarınızı Öğrenin

Kayıt olun, durumunuzu yazın, AI raporunuzu saniyeler içinde alın.

Ücretsiz Başla

Bilişim & Dijital Kategorisindeki Diğer Durumlar

İlgili Hesaplama Araçları

Tümünü Gör

Bu konuyla ilgili ücretsiz hesaplamalar — saniyeler içinde sonuç, kayıt gerekmez.

Sıkça Sorulan Sorular

E-Ticaret Sitesinde Dolandırıldım durumunda ilk ne yapmalıyım?
E-Ticaret Sitesinde Dolandırıldım durumuyla karşılaştığınızda öncelikle olayın kanıtlarını toplamanız önemlidir: yazılı belgeler, mesajlar, e-postalar, fotoğraf/video, tanık beyanı gibi materyaller. Sonra bilişim & dijital alanında uzman bir avukata danışın veya Sözleşme Cepte hak analizi aracını kullanarak hangi yasal yolların açık olduğunu inceleyin. Erken adım atmak hak kaybını önler — bazı haklar süre sınırlıdır.
Yasal süreç ne kadar sürer?
E-Ticaret Sitesinde Dolandırıldım ile ilgili dava süreci ortalama 6-18 ay arasında değişir; konunun karmaşıklığı, mahkeme iş yükü ve karşı tarafın itiraz durumuna bağlıdır. Arabuluculuk ile çözüm 30-60 günde mümkün olabilir. Sözleşme Cepte hak analizi raporu, sürecin her aşamasını ve tahmini süreyi sizin için detaylandırır.
Avukat tutmam zorunlu mu?
Hukuki süreçlerde avukat tutmak çoğunlukla zorunlu değildir; bireysel olarak da dava açabilir, dilekçe verebilirsiniz. Ancak bilişim & dijital hukuk teknik bir alandır; yanlış adım hak kaybına yol açabilir. Maddi tutarın yüksek olduğu, karşı tarafın profesyonel destekle hareket ettiği veya temyiz aşamasına gidebilecek davalarda avukat desteği şiddetle önerilir.
Dava açmadan önce başka çözümler var mı?
Evet, mahkeme öncesi alternatif çözümler tercih edilmelidir: ihtarname (yazılı uyarı), arabuluculuk (zorunlu olduğu durumlar var — örn. iş davaları), tüketici hakem heyeti başvurusu, ombudsman/SGK gibi düzenleyici kurumlara şikâyet. Bu yollar zaman ve maliyet açısından mahkemeden çok daha avantajlıdır. Sözleşme Cepte hak analizi, E-Ticaret Sitesinde Dolandırıldım için en uygun yolu önerir.
Süreç bana ne kadar maliyet getirir?
Maliyetler şunları kapsar: harç (dava değerinin yaklaşık binde 6.83'ü), bilirkişi ücreti (varsa), avukatlık ücreti (anlaşmaya bağlı, dava değerinin %10-25'i tarife), posta ve fotokopi giderleri. Maddi durumu yetersiz kişiler için adli yardım sistemi mevcuttur — başvuru ücretsizdir. E-Ticaret Sitesinde Dolandırıldım özelinde tahmini maliyet, hak analizi raporunda detaylandırılır.
Karşı tarafa zarar verir miyim?
Hukuki yollar tarafların haklarını korumak için vardır; usulüne uygun yapılan bir başvuru karşı tarafın da savunma hakkı çerçevesinde değerlendirilir. E-Ticaret Sitesinde Dolandırıldım ile ilgili haklı talep iletmek "zarar verme" sayılmaz; aksine yasal çerçevede çözüm aramaktır. Sürtüşmeyi önlemek için önce yazılı iletişim (mail/ihtarname) önerilir; çoğu durumda mahkemeye gitmeden uzlaşı sağlanabilir.

Haklarınız Hakkında Rehberler

Son güncelleme: 9 Haziran 2026